貴社の事業概要をお聞かせください。

ECサイトの運営をメインとした、企業支援を行っております。リアル店舗での実績はあるが、インターネットでの販売方法を模索している企業などに対して、コンサルティングから運営までを含めた企業支援をしております。

貴社ならではのサービスなど得意とする分野を教えていただけますか？

弊社には、初期費用0円でスタートできるサービスがあります。初期費用などは、弊社で負担し成功報酬として月の売り上げの一部をお支払いいただく仕組みと なっております。弊社の知識や経験を元にコンサルティングから運営までサポートさせていただいております。お客様の中には、ECサイトのスタートから約 6ヶ月で売上が100倍に達した企業もございます。これまでの経験や実績から、SEO,アフェリエイト,顧客の囲い込みなどマーケティング全般を支援させ ていただいております。

サーバーをクラウド(ASP)で利用するメリットをお聞かせください。

クラウド(ASP)で利用することで、運用において管理などの技術者が不要になることでしょうか。そのため当然ですが、利用するサービスのサポートや管理体制を信頼で きることが重要になります。また専用サーバーを利用する理由としては、顧客情報なども扱うために共用サーバーでの運用は難しいと考えたためです。システム 的にJavaを利用する必要があったことも要因のひとつであります。

実際に専用サーバーをご利用いただいてのご感想をお聞かせください。

root権限を頂いているので、好きなソフトウェアなどの導入も自由にできて良いですね。現在は、社内で利用するグループウェアもインストールして使っています。

Xunitサービスを選んでいただいた理由をお聞かせください。

最も重要視したのは、サポートです。当初は、Xbitの共用サービスを利用していました。そのときのサポートが非常によかったので専用サーバーとしてXunitを採用しました。

専用サーバーを利用する上でのご要望など

あえて言うならサポートの電話時間をもう少し延長してもらえると助かります。サーバーにアクセスが集中する夜間にもサポートがあると更に良いと思います。

インタビューさせていただいて感じたのは、ECホールディングス様の知識の深さです。サーバーネットワーク対しても非常に知識が豊富でした。そのため要求 されることも暗に高くなりますが、その中でサポート力を評価していただけたのは非常に光栄なことだと思います。Xunitサービスでは、フルマネージドと してサポートに非常に力を入れています。今後も継続してスタッフ全員で取り組んでいきたいと思います。