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専用サーバー Xunit(エクスユニット)

フルマネージドサポート

カスタマイズから障害対応まで専用サーバーに関わるほとんどすべてのサービスを代行します。

一般的な専用サーバーではカスタマイズや追加のソフトウエアのインストールや設定変更などはすべてお客様自身の責任で管理・運用していただく必要があります。さらに障害時にもお客様自身が解決しなければならず、専用サーバーを利用するには大きなコストと手間が掛かります。
それらの問題をクリアしたのがXunitのフルマネージドです。

従来、専用サーバーを利用することで生じたインフラや人的対応のほとんどを弊社が代行し、お客様は本来、力を入れるべきコンテンツ部分に集中することができます。

Xunitならサーバー管理のわずらわしさから解放されます!-人的対応 Xunitならサーバー管理のわずらわしさから解放されます!−インフラ

わずらわしい専用サーバーの管理からお客様を解放します。

わずらわしい専用サーバーの管理からお客様を解放します。

フルマネージドのメリット

  • サーバー管理者を置かないので人的コストが軽減。
  • 状況に応じて設定変更などが気軽にできる。
  • サーバーダウン時もパニックに陥らず通常の業務を続行できる。
  • コンテンツの質の向上に時間や手間を掛けられる。
  • サーバー関係者の負荷が軽減できる。

フルマネージドサービスの内容

インフラ

○ 標準対応 △ オプションとして対応可能

OSインストール
用途に応じたパーティションの設定支援
ハードディスクパーティションテーブルの設定
ファイルシステムの作成とフォーマット
ディストリビューション付属のパッケージのインストール
※ハードディスクのパーティショニングは、OSのインストール前に別途依頼があった場合のみとなります。  
ネットワーク設定
ネットワークインターフェースの設定
IPルーティングテーブルとデフォルトゲートウェイの適切な設定
専用プライベートネットワーク設定
VPNゲートウェイ構築(OpenVPN)
専用回線
専用ファイヤーウォール(NetScreen)

人的対応

○ 標準対応 △ オプションとして対応可能

サポート

  対象
メールサポート
(平日9:30〜18:00)
平日時間外作業
(19時〜)
休日昼間作業
(9時〜18時)
サーバ監視・障害対応
(24時間・365日)電話サポート付
電話サポート
(平日9:30〜17:00)

障害対応

障害対応 対象
メール不達やサーバー高負荷などの原因調査
障害原因の切り分け対応
ハードウエア障害対応
ソフトウエア一時復旧対応
アプリケーションプログラムの修正 -
ログ調査
サーバーリプレイス、スケールアップ、スケールアウトのご相談、提案 など

ソフトウエア

導入支援 
ソフトウェアの導入支援、その他相談
Mailサーバー 
ローカル配送用のメールサーバーのセットアップ
メールアカウントの作成
サーバーのリレーアクセス許可設定
メールドメインの作成
リモートへの転送設定支援
スパム対策
スパム対策設定支援
ウイルス対策
※上記はPleskインストール済みの方のみとなります。 -
メールキューの削除
メール不達の場合の原因調査
メールアーカイブ
Webサーバー 
Apacheの設定やApacheの設定ファイルに関連した問題や質問に対するアドバイス
同時起動プロセス数、keepalive値の変更
標準でOSに含まれるphp、cgi、perlといったApacheのモジュールをダウンロードさせる方法
SSL証明書の設置代行(keyファイル、crtファイルの2つが必要となります)
シマンテックSSL証明書取得代行(設定作業含む)
ジオトラストSSL証明書取得代行(設定作業含む)
cgi、phpに関する問題解決支援
サードパーティ製のモジュールをApacheの設定に追加するための支援
フレームワークの設置代行・導入支援
※上記は標準インストール済みのapacheを利用した場合のみが対象となります。
お客様サイドによりインストールされたWebサーバーは対象外となります。
 
応答監視および、自動復旧スクリプト設置
DNS サーバー 
キャッシングネームサーバーの設定
ゾーンデータベースの作成 (1つまで)
digコマンドによるDNS の動作の検証
ゾーンおよび設定ファイルのエラートラブルに関する問題解決支援
弊社管理ドメインのレジストラ(上位ネームサーバー)変更
ドメイン移管支援
※弊社管理でないDNSサーバーの設定はマネージド範囲外となります。  
FTP サーバー 
FTP サーバーのセットアップ
FTP ユーザーの追加(1ユーザー)
FTP サーバーのアクセス制限設定
MySQLサーバー
MySQLサーバーのセットアップ
データベースの作成(1データベースまで)
リモートホストからの接続許可設定
MySQLレプリケーション設定
データベース冗長化
PostgreSQLサーバー
PostgreSQLサーバーのセットアップ
データベースの作成(1データベースまで)
リモートホストからの接続許可設定
pgpool-II導入設定
データベース冗長化
カーネルの設定および最適化 
カーネルパラメータ(sysctl)の設定
アップデートカーネルのインストール支援
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