障害報告
2009年1月5日 23時40分頃より共用回線への大量アクセスが発生した影響で、
断続的にサーバーへの通信が行えない障害が発生致しました。
発生日時
2009年1月5日 23時40分頃 ~ 1月6日 0時0分頃
事故状況および原因と影響範囲
共用回線を使用中の特定お客様のページに大量のアクセスが集中し、ネットワーク全体がアクセスしにくい状況となりました。
この為、専用サーバーのすべてのサービスにアクセスしにくい状況が発生致しました。
今後の対策
該当のお客様に対して帯域の制限を行うことで、アクセスが集中した場合であっても、他のお客様への影響が無いように致します。
この度は、ご利用のお客様にご迷惑ご心配をおかけいたしまして
誠に申し訳ございませんでした。
ご不明な点等ございましたら、弊社カスタマーサポートまでお問い合わせ下さいませ。